O SITE É CONFIÁVEL?
O texto explica que o site possui segurança SSL, obrigatória por lei, que criptografa todas as transações.
Menciona que trabalha em parceria com o Mercado Pago, uma das maiores redes de pagamento do Brasil, e que não tem acesso às informações de pagamento dos clientes.
Afirma que a compra é 100% segura e fornece o e-mail de contato:
📧 [email protected]
POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 7 A 20 DIAS PARA CHEGAR?
Explica que os produtos vêm com preço mais baixo, mas são importados de fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).
Quando o cliente faz um pedido, a loja envia a solicitação ao fornecedor, que despacha o produto diretamente para o endereço do cliente.
TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim. A loja trabalha apenas com fornecedores confiáveis que enviam código de rastreio para segurança e conforto do comprador.
QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
O código é enviado por e-mail em até 5 dias úteis após a compra, pois depende dos fornecedores.
Caso o cliente não receba, deve enviar um e-mail para [email protected], incluindo o número do pedido.
O prazo máximo de resposta é 24h.
MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO AS INFORMAÇÕES
É informado que pode haver um tempo de espera até o pacote sair do país de origem.
Depois que chega ao Brasil, o código passa a atualizar normalmente.
A orientação é aguardar tranquilamente, pois o pedido está a caminho.
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO?
Normalmente não há taxas adicionais — o valor pago no site já cobre tudo.
Os produtos não são taxados na alfândega ou pelos Correios (taxa R$ 15,00).
Mas, se houver alguma cobrança, a loja assume a responsabilidade e paga a taxa.
O cliente deve comunicar por e-mail: [email protected]
Rodapé do site
Inclui seções como:
Atendimento ao Cliente – telefone, e-mail e botão de WhatsApp.
Termos & Políticas – links como Sobre Nós, Política de Envio, Trocas e Devolução, Privacidade, Serviço, Defesa do Consumidor etc.
Novidades – campo para assinar newsletter.
Formas de Pagamento – ícones de Visa, MasterCard, Elo, Pix etc.
Loja Verificada – com selos Google, Norton e Site Blindado.
No final, há o aviso de direitos autorais:
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Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
